O mio Dio, certo! Tutti i giochi su StayCasino sono al 100% equi e puoi sicuramente vincere i premi!
Non preoccuparti! Puoi facilmente creare una nuova password. Basta cliccare su questo Forgot Password link. Ti invieremo un'email con un link diretto. Segui il link per creare una nuova password, accedi al tuo account e continua a giocare e vincere!
Certo, ma ci manchi già :( Ti preghiamo di contattare l'Assistenza Clienti tramite la chat online e fornire una breve spiegazione su perché desideri chiudere il tuo account.
Non preoccuparti! Controlla la cartella delle promozioni, lo spam o la posta indesiderata e qualsiasi altra scheda nella tua casella di posta. Se non trovi la email nemmeno lì, ti preghiamo di contattare l'assistenza tramite chat online o email.
Prima di tutto, siamo lieti di vedervi su StayCasino! Speriamo di piacervi! Tutto quello che devi fare per iniziare è cliccare sul pulsante “Registrazione” e compilare tutti i campi. Poi riceverete un'e-mail di verifica con un link. Segui il link e inizia a divertirti, perché incredibili regali ti stanno già aspettando!
Purtroppo no :( Tutti i dettagli sono riportati nei Termini e Condizioni.
Non preoccupatevi! È possibile creare facilmente una nuova password. Basta cliccare su questo link [Password dimenticata] (utenti/password/nuova). Vi invieremo un'e-mail che vi indirizzerà a un nuovo link. Lì potrete creare una nuova password, accedere al vostro account e continuare a giocare e vincere!
Mi dispiace, ma è impossibile :(
È facile. Andate sul vostro conto e scegliete “Portafoglio”. Cliccate su “+”, scegliete la valuta che preferite e continuate a vincere!
Non preoccupatevi! Controllate la cartella delle promozioni, dello spam o della posta indesiderata e tutte le schede della vostra casella di posta. Se non avete trovato la lettera, contattate l'assistenza tramite la chat online o l'e-mail.
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Dipende dalla valuta e dal metodo di pagamento che si intende utilizzare. Alcuni sono gratuiti, altri potrebbero richiedere una piccola commissione. Per maggiori informazioni, visitate la nostra [pagina dei pagamenti] (https://www.staycasino.com/payments).
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Di solito si riceve il denaro immediatamente, ma dipende dal metodo di pagamento.
È quello che sicuramente vi piacerà! I bonus sono soldi aggiuntivi aggiunti al vostro saldo. Vi danno un vantaggio e aumentano le vostre possibilità di vincere somme maggiori! Ma dovete ricordare che l'entità del bonus dipende dai termini dell'offerta promozionale. Quindi non dimenticate di controllare le nostre promozioni e di leggere attentamente i termini dell'offerta.
Basta andare nel proprio profilo personale. Lì potrete trovare tutte le informazioni sui bonus attivi e sull'importo richiesto per il pagamento del bonus. E se avete bisogno di aiuto, potete sempre scrivere al nostro amichevole supporto!
Come posso ottenere il mio bonus di benvenuto?
Tutti i bonus legati ai depositi hanno un requisito di scommessa di x40. Per ulteriori informazioni, si prega di visitare la nostra Pagina Termini e Condizioni dei Bonus.
I diversi giochi di casinò contribuiscono in modo diverso al requisito di puntata. Nella pagina Termini e condizioni del bonus è possibile leggere ulteriori informazioni sulla puntata del bonus.
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Per poter risolvere questi problemi, memorizziamo nel nostro database ogni singolo giro effettuato. Se ritenete che si sia verificato un errore durante il gioco, contattate il nostro team di assistenza.
Si consiglia di rilanciare la pagina web, il browser e/o il dispositivo. Se nessuna di queste operazioni vi aiuta, contattate il nostro cordiale team di assistenza. Vi promettiamo che vi aiuteremo al più presto!
È possibile utilizzare il casinò, giocare e vincere senza documenti. Ma se volete prelevare le vostre vincite, dovrete caricare i documenti per verificare la vostra identità. Il nostro obiettivo principale è quello di garantire a tutti i nostri clienti un mondo di gioco sicuro e protetto, un luogo in cui possano rilassarsi e divertirsi senza doversi preoccupare della propria sicurezza e privacy. Per questo motivo prendiamo molto sul serio la sicurezza. Oltre a questo, dobbiamo seguire gli standard stabiliti dall'autorità di autorizzazione di Curacao. Ciò significa che, in determinate situazioni, possiamo chiedere ai nostri giocatori di fornire ulteriori documenti di supporto per assicurarci che il mondo del gioco che creiamo per i nostri giocatori rimanga sicuro e corretto.
Mi dispiace, ma non è facile :( Creando un account, è necessario ricontrollare i dati corretti prima di salvare. La nostra piattaforma non prevede l'auto-modifica dei propri dati personali. Ma se avete sbagliato a scrivere o a fare un errore, è sufficiente caricare i documenti che confermano i dati corretti :) Dopodiché, informate immediatamente l'assistenza su dove si è verificato l'errore e per quale motivo, e il nostro team risolverà rapidamente il problema!
Naturalmente! Siate certi che i numeri delle vostre carte di credito, i documenti e gli altri dati personali saranno protetti da professionisti di livello internazionale.
Sì, per i prelievi è necessario verificare il conto aggiungendo documenti personali.
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Sì. Se volete chiudere il vostro conto per un po' di tempo (6-12 mesi), scegliete l'autoesclusione. Inoltre, è possibile impostare un periodo di riflessione. Non potrete effettuare depositi e giocare durante il periodo specificato (da 1 giorno a 6 mesi), inoltre sarete esclusi da tutte le offerte pubblicitarie. Per impostare i limiti, contattare l'Assistenza clienti tramite la chat online.
Certo! Ma ci manchi già :( Contatta l'Assistenza clienti nella chat online e spiega brevemente perché vuoi chiudere il tuo account.
